Qué hacer en un siniestro
A continuación le daremos información útil para tener en cuenta en el caso de un siniestro de auto o moto.
Siempre recomendamos a todos nuestros clientes, tener a mano la póliza contratada, ya sea de manera impresa o digital.
1 – Dar aviso a la compañía dentro de las 72 hs de ocurrido el hecho. Los contactos figuran en la póliza del seguro contratado, o bien puede ingresar al siguiente link, que contiene los teléfonos de nuestros proveedores. Teléfonos útiles.
2 – Tomar nota de todos los datos del otro vehículo y persona. En el caso que haya más involucrados en el hecho y testigos, lo mismo. Es importante también, tener fotos del siniestro, donde se vea claramente los vehículos, las patentes y daños causados.
Datos de las personas:
- Nombre y apellido.
- Dni.
- Teléfono.
- Email.
- Domicilio.
Aclaración: Esta información se encuentra en el DNI o documento de la persona.
Datos del vehículo:
- Marca.
- Modelo.
- Patente.
- N° de motor y n de chasis.
Estos datos los encontraras en la cedula verde del vehículo.
Aclaración: Esta información se encuentra en el cedula verde o azul del vehículo.
Fotos del siniestro
- Varias fotos de los vehículos con sus patentes.
- Fotos de los daños causados.
Reclamo de terceros en un siniestro
Documentación que deberá presentar a la Compañía dependiendo si se trata de Daños Materiales o Lesiones.
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Daños materiales:
- Certificado de cobertura original.
- 2 (dos) fotos del vehículo, en una deberá estar visible la patente.
- Fotocopia de la Cédula Verde.
- Fotocopia del registro de conducir.
- Denuncia administrativa de la compañía con el sello de la misma.
- Fotocopia del Dni.
- Presupuesto.
- Si el vehículo no está a nombre del reclamante se
deberá presentar fotocopia del 08 con sus firmas autenticadas ante escribano público.
Lesiones:
- Certificado de cobertura original.
- Fotos originales.
- Fotocopia del registro de conducir.
- Denuncia administrativa de su Compañía con sello de la misma.
- Fotocopia del Dni.
- Presupuesto.
- Certificados médicos.
- Si el vehículo no está a nombre del reclamante se deberá presentar fotocopia del 08 con sus firmas autenticadas ante escribano público
En caso de que el accidentado sea menor de edad deberá presentar además:
- Certificado de nacimiento.
- Fotocopia del Dni de los padres.
Qué documentación necesito para presentar un siniestro
Para presentar un siniestro ante la compañía, necesita contar con la siguiente documentación:
- Croquis del accidente.
- Fotocopia del registro de conducir – de todos los involucrados.
- Fotocopia de la cedula verde – de todos los involucrados.
- Los terceros deberán presentar.
- Fotocopia del registro de conducir.
- Fotocopia de la cedula verde.
- Denuncia administrativa con sello original de la compañía.
- Certificado de cobertura.
- Uno o dos presupuestos de reparación.
- Carta de franquicia.
- Datos de la cuenta bancaria.
Una vez que disponga de toda la documentación, enviarla a siniestros@urbanobroker.com aclarando en el Asunto Número de póliza y Nombre completo del asegurado.
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